Regras Reserva Promocional
A Reserva Promocional pode ser acessada começando pela data e pelo desconto ou pela experiência desejada. Em ambos os caminhos, as condições ficam vinculadas à data e ao horário escolhidos. Leia estas orientações antes de concluir seu pedido.
Pré-reserva e confirmação
- Ao concluir o pedido, você realiza uma pré-reserva. A reserva se torna definitiva somente após a confirmação enviada pela equipe.
- Se for necessário ajustar o horário por disponibilidade, entraremos em contato e o desconto escolhido será preservado.
- Se o pagamento for realizado e a reserva não se concretizar, o valor será devolvido em até 48 horas.
Data, horário e comparecimento
- Após a confirmação, a Reserva Promocional não permite reagendamento, pois o desconto está vinculado à data e ao horário escolhidos, salvo situações de força maior devidamente comprovadas.
- Recomendamos chegar com 5 a 10 minutos de antecedência. Em caso de atraso, o tempo correspondente será descontado do atendimento.
- O não comparecimento em serviços não canceláveis implica a perda do direito de uso.
Compras múltiplas e para terceiros
- Compras com quantidades múltiplas devem ser utilizadas na mesma data e no mesmo horário.
- Compras para utilização com terceiros também devem ocorrer na mesma data e no mesmo horário.
- Para utilizar em dias diferentes, faça uma compra para cada data desejada.
Descontos
- Os descontos da Reserva Promocional não são cumulativos com outras promoções.
- As condições exibidas podem mudar até a conclusão do pedido.
Precisa de mais flexibilidade?
Se prefere escolher a data e o horário posteriormente, dentro da validade, conheça a Reserva Agenda Livre.
Em caso de dúvida, fale conosco pelos canais de atendimento.
